تلقى اللواء مجدى عبد العال مدير أمن القليوبية اخطارا من العميد وائل صديق مأمور قسم أول شبرا الخيمة بالواقعة، ودفعت قوات الحماية المدنية برئاسة العقيد عماد عياد مدير إدارة الحماية المدنية فى القليوبية بـ 10سيارات إطفاء إلى مكان الواقعة بقياده العقيد إبراهيم حسان رئيس وحده إطفاء شبرا الخيمة وتم السيطرة على الحريق، قبل امتداده إلى المنازل المجاورة للمصنع، وتولى النقيب محمد عبد السلام ضابط بوحده إطفاء شبرا عمليات التبريد، كما دفعت صحة القليوبية بـ 5 سيارات إسعاف لمكان الحادث تحسبا لأى طوارئ.
ودلت تحريات المباحث الأولية برئاسة المقدم أحمد سامى رئيس مباحث شبرا الخيمة والنقيب محمد سلام معاون مباحث قسم أول شبرا الخيمة أن الحريق شب داخل عنبر الطلاء بمساحة 1000 متر مقسم إلى قسمين قسم 500 متر لأعمال الطلاء، وقسم بمساحة 500 متر لتخزين المواد الكيمائية المستخدمة فى عمليات الطلاء وهذا القسم الذى شب بة الحريق التهم كميات كبيرة من المواد الكيميائية، وجارى انتداب المعمل الجنائى لمعاينة الحريق ومعرفة أسبابة وخسائرة، وتحرر المحضر اللازم عن الواقعة.
